Retourbeleid
Laatst bijgewerkt:
1. Terugbetalingsperiode
U hebt 14 dagen vanaf aankoop om uw aankoop terug te geven. Dit is conform Nederlandse consumentenrechten.
2. Retourprocedure
Om terug te geven:
- Stuur een e-mail naar info@sparkwymotion.world met uw aankoopnummer
- Vermeld duidelijk "ik wil deze aankoop retourneren"
- We sturen u instructies terug
3. Terugbetaling
Bij goedkeuring van teruggave:
- Terugbetaling wordt verwerkt binnen 10 werkdagen
- Geld wordt op dezelfde manier teruggestort
- Geen extra kosten
4. Uitzonderingen
Sommige producten kunnen niet worden teruggegeven:
- Producten die duidelijk beschadigd zijn door u
- Producten waarvoor u geen originele ontvangstbewijs hebt
- Digitale content die al gedownload is
5. Annulering van abonnementen
Voor maandelijks abonnementen:
- U kunt op elk moment annuleren
- Stuur e-mail naar info@sparkwymotion.world
- Annulering gaat in aan het einde van uw huidige periode
- Geen restituties voor reeds betaalde periodes
6. Klachten en geschillen
Ontevreden? Neem eerst contact op via info@sparkwymotion.world. We proberen het samen op te lossen.
7. Consumentenrechten
U hebt wettelijke consumentenrechten onder Nederlands recht. Dit beleid beperkt die rechten niet.
8. Contact
info@sparkwymotion.world | +31 20 567 3421